虛擬機(jī)器人，又稱為網(wǎng)上機(jī)器人、聊天機(jī)器人，是基于自然語(yǔ)言處理的智能會(huì)話系統(tǒng)，它是融合了多元人工技術(shù)的智能機(jī)器人。有了虛擬機(jī)器人，用戶可以在一個(gè)會(huì)話式的界面上發(fā)送和接收信息，虛擬機(jī)器人可以理解并回答人類的問(wèn)題。虛擬人在客戶服務(wù)中心這類具有巨大知識(shí)庫(kù)并且業(yè)務(wù)需求更迭快速的領(lǐng)域中天然具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。由于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的智能化發(fā)展及功能的豐富，虛擬人被迅速的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域中。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中，虛擬AI可以作為企業(yè)的“數(shù)字員工”，通過(guò)聊天對(duì)話框或語(yǔ)音形式對(duì)外展示企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。還有一種方式就是出現(xiàn)在社交、短視頻平臺(tái)上通過(guò)視頻或直播互動(dòng)來(lái)達(dá)到一種吸引流量的效果。在影視娛樂(lè)的領(lǐng)域中，通常以數(shù)字替身、虛擬主持人、虛擬偶像、游戲場(chǎng)景任務(wù)的形式出現(xiàn)在大眾視野。憑借其真實(shí)的對(duì)話與形象的美感，以及觀眾對(duì)其的新鮮感，迅速的火爆全網(wǎng)。虛擬AI除了在社會(huì)上的運(yùn)用，在教育行業(yè)中也逐漸展露頭角。虛擬人在教學(xué)過(guò)程中有效地發(fā)揮了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的特點(diǎn)與作用，進(jìn)而起到完善教學(xué)體系普及科學(xué)技術(shù)知識(shí)的作用。通過(guò)虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，對(duì)教學(xué)模式起到了更新優(yōu)化的作用。

隨著人工智能技術(shù)快速發(fā)展，還將催化出更多的新興職業(yè)。虛擬數(shù)字人技術(shù)在現(xiàn)實(shí)起到的作用和影響也值得重視。通過(guò)不斷的創(chuàng)新虛擬現(xiàn)實(shí)將得到更有益的發(fā)展，無(wú)論未來(lái)AI智能的發(fā)展會(huì)帶來(lái)什么樣的改變，我們應(yīng)該理性看待并引導(dǎo)人工智能積極發(fā)展。

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